Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: April 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen bei
Sabrina Jung – TCG Castle, sowohl über die Kommunikationswege, die auf der Website sowie über Social Media-Kanäle (z. B. WhatsApp, E-Mail, Instagram, Twitch, YouTube) zur Verfügung stehen, als auch für Verkäufe auf Messen, Märkten und Ausstellungen. Mit der Bestellung erklärst du dich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Sabrina Jung - TCG Castle
Neuländchenring 16
66787 Wadgassen
Telefon: +49 176 47061194
E-Mail: kontakt@tcgcastle.de
Website: www.tcgcastle.de
Umsatzsteuer-ID: DE369575590

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung von Produkten und Dienstleistungen auf TCG Castle stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Du gibst ein verbindliches Kaufangebot ab, indem du über die verfügbaren Kommunikationswege (z. B. WhatsApp, E-Mail, Instagram, Twitch, YouTube) eine Bestellung tätigst. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn du von mir eine Bestätigung deiner Bestellung erhältst – in Textform oder auf anderem vereinbarten Weg.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich als Endpreise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Versandkosten werden separat berechnet und dir im Rahmen der Bestellbestätigung mitgeteilt – sie richten sich nach Größe, Gewicht und Lieferort.

Zahlungsmöglichkeiten:

Überweisung

PayPal

Barzahlung (nur bei persönlicher Lieferung oder auf Messen und Märkten)

5. Lieferung, Versand & persönlicher Lieferservice

5.1 Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Adresse. Der Versand wird über einen Versanddienstleister durchgeführt.

5.2 Persönliche Lieferung
Innerhalb eines definierten Gebiets biete ich auf Anfrage eine persönliche Lieferung an. Die Lieferkosten teile ich dir bei der Bestellbestätigung mit.

6. Individuelle Produkte & Kreativleistungen

Viele meiner Produkte werden auf Wunsch individuell zusammengestellt – z. B. Geschenkpakete mit besonderen Inhalten oder kreative Leistungen wie kleine Designaufträge.

Individuelle Produkte im Sinne dieser AGB sind z. B.:

Geschenkpakete nach Wunsch

persönliche Überraschungspakete

kreative Designs (z. B. Einladungskarten, Social Media Grafiken etc.)

Diese Leistungen erfolgen ausschließlich nach Absprache und je nach zeitlicher Verfügbarkeit.

7. Widerrufsrecht & Rückgabe

7.1 Ausschluss des Widerrufsrechts
Für individuell zusammengestellte Produkte (siehe Punkt 6) ist das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen. Auch Produkte, die auf Messen, Märkten oder Ausstellungen gekauft wurden, sind in der Regel vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

7.2 Rückgabe bei Standardprodukten
Erhältst du ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt (z. B. versiegelte Standardware), kannst du dieses innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben – vorausgesetzt, es ist ungeöffnet und in Originalverpackung.
Die Rücksendekosten trägst du, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft. Melde dich in jedem Fall vorab bei mir – wir finden eine Lösung.

8. Kreative Dienstleistungen

Kreativaufträge (z. B. individuelle Designs für Geburtstage oder Social Media) erfolgen nur nach persönlicher Absprache und je nach Verfügbarkeit. Eine Verpflichtung zur Annahme besteht nicht. Preise und Lieferzeit werden im Vorfeld individuell vereinbart.

9. Haftung

Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder Handhabung entstehen, übernehme ich keine Haftung. Bitte beachte stets die jeweiligen Pflege- und Nutzungshinweise der Produkte.

10. Datenschutz

Deine Daten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der Bestellabwicklung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich, wenn dies zur Lieferung notwendig ist (z. B. an den Versanddienstleister). Eine darüber hinausgehende Nutzung erfolgt nicht.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung auf meiner Website.

11. Schlussbestimmungen

Ich behalte mir vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern. Über Änderungen wirst du rechtzeitig informiert und kannst diesen widersprechen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens, soweit gesetzlich zulässig.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Sabrina Jung - TCG Castle, Neuländchenring 16, 66787 Wadgassen, E-Mail: kontakt@tcgcastle.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.